บทสัมภาษณ์

KERRY-APEX ผนึกความแข็งแกร่งเพื่อนำเสนอบริการบริการด้านโลจิสติกส์ครบวงจร

KERRY-APEX ผนึกความแข็งแกร่งเพื่อนำเสนอบริการบริการด้านโลจิสติกส์ครบวงจร
Hatsamon Kittipongvorakarn

ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเตรียมพร้อมและรับมือกับรูปแบบธุรกิจและความต้องการของลูกค้าที่มีเปลี่ยนแปลงไปอยู่เสมอ ยิ่งไปกว่านั้น หากธุรกิจสามารถก้าวนำความเปลี่ยนแปลงและวางกลยุทธ์ทางธุรกิจได้โดยมีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลก็จะยิ่งเพิ่มโอกาสและความสามารถทางการแข่งขันให้สูงขึ้นไปอีกขั้น ด้วยเหตุนี้ KERRY-APEX บริษัทผู้นำด้านธุรกิจโลจิสติกส์และการขนส่งสินค้าจึงเร่งผนึกความแข็งแกร่ง เพื่อนำเสนอบริการที่ครอบคลุมและตรงต่อความต้องการของลูกค้าในตลาดให้มากที่สุด

หลังจากที่ KERRY-APEX ได้เปิดตัวและเริ่มให้บริการภายใต้ชื่อบริษัทใหม่เป็นครั้งแรก ในช่วงต้นปี 2018 ที่ผ่านมา ก็ได้เดินหน้าขยายขอบข่ายทางธุรกิจและนำเสนอบริการที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นแก่ลูกค้าทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบรับกับความต้องการของลูกค้าและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป

นิตยสาร LM ได้รับเกียรติจาก คุณฐิการ ศุภวิรัชบัญชา กรรมการผู้จัดการและผู้อำนวยการประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท KERRY-APEX (Thailand) มาร่วมพูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์และแผนการปรับขยายขอบข่ายการให้บริการด้านโลจิสติกส์และการจัดการขนส่งสินค้าให้มีความหลากหลาย ครอบคลุม และตรงต่อความ ต้องการของลูกค้าให้มากขึ้น รวมไปถึงเป้าหมายในอนาคตและทิศทางธุรกิจของบริษัท KERRY-APEX (Thailand)

คุณ ฐิการ ศุภวิรัชบัญชา ตำแหน่ง กรรมการผู้จัดการและผู้อำนวยการประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท KERRY-APEX (Thailand)

1. Getting Ahead, Getting Started
นับตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ปี 2018 เป็นต้นมา KERRY-APEX มีความแข็งแกร่งด้านบริการจัดการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์มากยิ่งขึ้น ด้วยบริการที่ครอบคลุม ทั้งธุรกิจการขนส่งสินค้าทางเรือ การจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศ คลังสินค้า บริการผ่านพิธีการศุลกากร ไปจนถึงบริการขนส่งสินค้าแบบ Last Mile Delivery และบริการอื่นๆ อีกมากมาย

“ปัจจุบัน KERRY-APEX ได้ขยายปลายทางบริการให้กว้างขวางขึ้น โดยเราได้เพิ่มเส้นทางบริการ นอกเหนือจากเส้นทางการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศไปยังสหรัฐอเมริกา ซึ่งถือเป็นเส้นทางการค้าหลักที่บริษัทฯ ได้ให้บริการมา อย่างแข็งแกร่ง แต่ปัจจุบันปลายทางในการให้บริการของ KERRY-APEX ยังครอบคลุมไปถึง ทวีปยุโรปและประเทศอื่นๆ ในเอเชีย นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังเพิ่มความครอบคลุมของบริการไปยังปลายทางใหม่ๆ ด้วยบริการขนส่งสินค้าต่อเนื่องหลายรูปแบบ (multimodal) และบริการขนส่งสินค้าแบบ door-to-door เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก และเพิ่มความรวดเร็วให้กับลูกค้าทั้งที่ต้นทางและปลายทาง ผ่านบริการที่มีความยืดหยุ่นและเป็นมิตรกับลูกค้า อีกทั้งยังมีต้นทุนที่สามารถแข่งขันได้ ผมมั่นใจว่าบริการที่เพิ่มเติมเข้ามาใหม่ ภายใต้รูปแบบการให้บริการที่สามารถเข้าถึงความต้องการของลูกค้า และการผสานความแข็งแกร่งที่มีอยู่เดิมนี้ จะสามารถตอบโจทย์และสร้างภาพลักษณ์ใหม่ของบริษัทให้มีประสิทธิภาพและแข็งแกร่งยิ่งกว่าที่ผ่านมา” คุณฐิการ กล่าว

2. Focus on Services

คุณฐิการ กล่าวว่า “จากประสบการณ์อันยาวนานของผมในอุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าทางเรือ บริษัทฯ ได้เล็งเห็นถึงศักยภาพและโอกาสทางธุรกิจมากมาย เราจึงได้มีการขยายขอบข่ายการให้บริการให้กว้างขวางมากขึ้น ควบคู่ไปกับการพัฒนาและเพิ่มความแข็งแกร่ง ดังนั้น การให้บริการของเราทุกวันนี้จึงไม่ใช่เพียงแค่การสร้างความเชื่อมั่นและนำเสนอโอกาสใหม่ๆ ให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่เรา ยังมุ่งมั่นเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าผ่าน บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจร หรือ ‘One Stop Shopping’ ของเราด้วย”

One Stop Shopping เป็นแนวทางการให้บริการของ KERRY-APEX ที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าอย่างครบครัน โดยลูกค้าสามารถติดต่อเข้าไปที่ KERRY-APEX เพียงแห่งเดียว บริษัทฯ ก็จะให้บริการดูแล จัดการทั้งด้านเอกสาร การรับและจัดการขนส่งสินค้าตั้งแต่ต้น ทางจนถึงปลายทาง ซึ่งจะเอื้อประโยชน์ต่อลูกค้าของบริษัทฯ เนื่องจากลูกค้าไม่จำเป็นต้องติดต่อไปยังผู้ให้บริการหลายรายเพื่อดำเนินการขนส่งสินค้า เพราะ KERRY-APEX จะทำหน้าที่ดูแล จัดการในทุกขั้นตอน ผ่านเครือข่ายทั่วโลกของบริษัทฯ ได้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการจัดการขนส่งสินค้าสินค้าทางบก ทางทะเล หรือทางอากาศก็ตาม

แผนก Accounting and Operation บริษัท KERRY-APEX (Thailand)

3. More Opportunities
KERRY-APEX ยังสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่หลากหลายของ บริษัทฯ โดยเฉพาะการเตรียมความพร้อมเพื่อรองรับการเติบโตของระเบียงเศรษฐกิจภาคตะวันออก (EEC) ผ่านคลังสินค้าของบริษัทในเครือ

“นอกเหนือจากโครงสร้างพื้นฐานและเครือข่ายบริการอันครอบคลุมของ KERRY-APEX แล้ว บริษัทฯ ยังสามารถนำเสนอโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้กับลูกค้าได้อย่างไร้รอยต่อ ผ่านการประสานงานและความร่วมมือกับบริษัทอื่นๆ ในเครือของ Kerry Logistics อาทิเช่น การบริการขนส่งข้ามพรมแดน และการบริการขนส่งแบบ Last Mile Delivery” คุณฐิการ กล่าว

อย่างไรก็ตาม แนวทางการเติบโตและการขยายธุรกิจของ KERRY-APEX ไม่ได้จำกัดอยู่ที่การจัดการขนส่งสินค้าทางทะเลและทางบกเท่านั้น แต่บริษัทฯ ยังได้ขยายขอบเขตการให้บริการไปยังภาคส่วนการจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศด้วย โดยล่าสุด บริษัทฯ ได้เปิดให้บริการที่สำนักงานใหม่ในพื้นที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เพื่อขยายโอกาสและช่วงชิงความได้เปรียบในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ อีกทั้งยังเป็นการสร้างแนวทางในการเข้าถึงลูกค้าที่มากขึ้นด้วย

ปัจจุบัน บริษัท KERRY-APEX ได้มีการแบ่งภาคส่วนการให้บริการอย่างชัดเจน โดยบริษัทฯ มีสำนักงานคอยดูแลและให้บริการด้านธุรกิจการจัดการขนส่งสินค้าทางเรือและทางบกอยู่ที่สำนักงานใหญ่ ซึ่งตั้งอยู่ที่ ถนนสุรวงศ์ และเพิ่มสำนักงานบริการจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศที่สำนักงานใหม่ในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เพื่อให้บริการด้านการจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศของบริษัทฯ มีข้อได้เปรียบด้านประสิทธิภาพ ความสะดวก และความรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

4. Brings Out the Best in Us
นอกเหนือจากบริการที่หลากหลายและครอบคลุมแล้ว อีกหนึ่งปัจจัยที่ช่วยให้บริษัท KERRY-APEX ประสบความสำเร็จได้เป็นอย่างดีก็คือ การที่บริษัทมีนโยบายในการทำงานเหมือนเป็นครอบครัวเดียวกัน โดยแนวทางในการบริหารงานนี้ส่งผลดีในแง่ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคลากรที่ต้องปฏิบัติงานร่วมกัน

“KERRY-APEX เราอยู่ด้วยความเข้าใจ สามัคคี และสามารถทำงานร่วมกันได้เป็นอย่างดี ผมมั่นใจว่าการทำงานร่วมกันของเราแตกต่างจากที่อื่น เพราะเรามุ่งเน้นเป็นอย่างมากในเรื่องของความเป็นครอบครัว ที่ทุกคนที่นี่ไม่ใช่เพียงเพื่อนร่วมงาน แต่เปรียบเหมือนสมาชิกในครอบครัวเดียวกัน” คุณฐิการกล่าว

เราจะเห็นได้ว่า ภายใต้ความเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่เกิดขึ้นทั้งในภาคธุรกิจและสังคม หากองค์กรสามารถเตรียมความพร้อม ปรับตัว และวางกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้วิสัยทัศน์ที่กว้างไกล จะทำให้องค์กรสามารถคว้าโอกาสทางธุรกิจและต่อยอดบริการไปได้อย่างมากมาย เช่นเดียวกับบริษัท KERRY-APEX ที่ก้าวนำความเปลี่ยนแปลง จนสามารถสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจได้แม้ในสภาวะที่อุตสาหกรรมกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และพร้อมที่จะเติบโตยิ่งขึ้นไป อีกทั้งในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ของไทยและในระดับโลก


 

LM มี LINE ด้วยนะ! กด Add เลย เพื่อรับข่าวสารด่วนๆ ด้านโลจิสติกส์ หรือติดตามข่าวสารโลจิสติกส์ ได้ที่ @logisticsmanager (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะ)

เพิ่มเพื่อน
บทสัมภาษณ์
Hatsamon Kittipongvorakarn

Hatsamon Kittipongvorakarn, or Nok, is a fresh graduate from a university in the United Kingdom and has now returned home to Thailand. Nok is experienced in writing, but the logistics industry is a new venture she’s excited to jump in to headfirst. One of her favorite hobbies is photography and enjoys finding just the right light to capture a photo. She is often asked why she’s always smiling and happy, and it’s a been a part of her since birth, as her real name means ‘happy person’ in Thai. She likes to see other people smile as well and believes in keeping the mood light and atmosphere pleasant as it makes life enjoyable for everyone.

More in บทสัมภาษณ์

BTL มอบบริการขนส่งตู้สินค้าโดยรถไฟ แหลมฉบัง-สปป.ลาว เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์

Pichanon PaoumnuaywitAugust 13, 2019

DB Schenker เตรียมพร้อมรับมือความเปลี่ยนแปลงอย่างไม่หยุดยั้งในตลาดโลจิสติกส์

Pichanon PaoumnuaywitJuly 26, 2019

IAPH พลิกโฉมองค์กรเพื่อรักษาบทบาทในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์

Pichanon PaoumnuaywitJuly 26, 2019

DHL สร้างสรรค์ประสบการณ์โลจิสติกส์ที่ใช้งานง่ายผ่านระบบออนไลน์ ‘myDHLi Quote & Book’

Logistics ManagerJuly 1, 2019

ปรับกลยุทธ์การให้บริการด้านโลจิสติกส์สำหรับสินค้าประเภทอะไหล่และชิ้นส่วนประกอบรถยนต์

Panthita PhensawangJune 28, 2019

JWD ปรับโครงสร้างธุรกิจใหม่ สู่ผู้นำด้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชนระดับอาเซียน

Panthita PhensawangApril 26, 2019

Hutchison Ports Thailand เปิดท่าเทียบเรือ ชุด D ท่าเทียบเรือที่ทันสมัยที่สุดในไทยอย่างเป็นทางการ

Panthita PhensawangApril 1, 2019

Yang Ming Line (Thailand) เดินหน้าผลักดันธุรกิจผ่านการสื่อสารที่ใกล้ชิดทั้งภายในและภายนอกองค์กร

Hatsamon KittipongvorakarnMarch 18, 2019

บทสัมภาษณ์ Mr. Jeremy Nixon, CEO สายการเดินเรือ ONE ระหว่างเยือนสำนักงานประเทศไทย

Chatchaya JianswatvatanaJanuary 28, 2019
LM is the leading source of logistics and cargo news within ASEAN and is regarded as one of the most authoritative sources of information. Our subscribers keep up to date with the latest logistics news, views, features and events within ASEAN and beyond.

AFL Real Logo

Airfreight Logistics is the air cargo professional’s number one provider of news and information in ASEAN and around the World. To keep abreast of all the latest news and for in-depth features visit our website www.airfreight-logistics.com

UpMedio

Subscribe to our newsletter!

© 2015 Logistics Manager | About Us | Advertise | Subscribe | Contact | US-Eng English Version